El Módulo de Atención, Orientación y Quejas Ciudadanas, está funcionando a favor de la comunidad en Calle Salomón No. 388, Colonia Libertad, Delegación Azcapotzalco. Teléfono: 24-87-05-75.

En el Módulo contamos con un equipo de trabajo que atenderá amablemente todas las demandas, propuestas, inquietudes y solicitudes ciudadanas. Entre las actividades que desarrollamos se encuentran las siguientes:

• Recorridos y asambleas ciudadanas en unidades territoriales de la demarcación Azcapotzalco. Hasta la fecha hemos realizado 15 visitas.
• Talleres de apoyo a la comunidad. Programamos y llevamos a cabo dos talleres: “Autoestima para la Mujer” y “Autoliberación”.
• Durante la semana tenemos programados los cursos siguientes: clases de baile, computación, inglés, guitarra, historia en nivel primaria, Geografía en nivel primaria, Química y apoyo psicopedagógico.
• Actividades Comunitarias de Convivencia. En estas actividades hemos organizado posadas navideñas y entregamos piñatas; apoyamos a las comunidades con “aguinaldos”; dimos “roscas de reyes”, y, adjudicamos una silla de ruedas. En estas acciones fueron beneficiados 8 mil 4001 habitantes de azcapotzalco.
• Gestión de Demanda Ciudadana. Mediante este mecanismo de apoyo y acercamiento con la comunidad hemos tramitado mil 800 demandas. Las peticiones más recurrentes son: reparación de luminarias, trámite de la Clave Única de Registro de la Población, Apoyo a Adultos Mayores, Apoyo a Madres Solteras y colocación de topes.